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【个人所得税热点问题】各种“验证不通过”,应如何处理?

 2019-12-04        创汇空间         

【个人所得税热点问题】“验证不通过”,应如何处理?个人所得税申报操作过程中会遇到各种“验证不通过”的问题,该如果处理?
 

【个人所得税热点问题】“验证不通过”,应如何处理?


我单位人员信息录入错误,自然人身份信息验证状态为“验证不通过”,应如何处理?

答:存在居民身份验证不通过的人员信息,确认原因为采集本单位人员信息时姓名或身份证件号码录入错误的:

一、在扣缴客户端,点击【人员信息采集】,选择身份验证状态为验证不通过的人员,双击进入【人员信息修改】;

二、在【人员信息修改】页面,修改姓名或身份证件号码;目前仅允许对其中一项修改,不得同时修改;

三、必须确保修改后的身份验证状态为“验证通过”,若修改后的信息仍验证不通过,则会保存失败,必须重新确认和修改;

四、若验证不通过人员已经离职,按上述步骤修改人员信息后,需确保人员状态为“非正常”。

 

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不是我单位员工的信息录入错误,自然人身份信息验证状态为“验证不通过”的,应如何处理?

答:存在【身份验证状态】为“验证不通过”情形的人员,经确认不是本单位人员,且未与本单位发生任何综合所得涉税行为的,必须逐月删除涉及人员的申报信息,并作离职处理,将离职日期填写为任职日期当天。

(1)任职受雇从业类型为“雇员”、“保验营销员、“证券经纪人”的,填写离职日期,且与任职受雇从业日期保持一致,并将人员状态修改为“非正常”;

(2)任职受雇从业类型为“其他”的,有任职日期的,需填写与其一致的离职日期;无任职日期的,直接将人员状态修改为“非正常”。

如果此类人员是外籍人士,参照上述操作处理。

 

我单位员工信息录入无误,但验证不通过(非曾用名)如何处理?

答:存在报送成功但居民身份验证不通过的人员信息,但经确认,采集本单位人员信息时,姓名及身份证件号码真实有效且录入无误(非曾用名情况),需要前往办税服务厅进行申请办理。

(1)通知纳税人携带本人身份证原件前往办税服务厅通过【特殊信息采集】处理;

(2)纳税人到办税服务厅处理完成后,点击扣缴客户端【人员信息采集】,勾选身份验证不通过的人员,选择【更多操作】—【身份验证状态更新】功能,获取最新的验证状态。

 

我单位员工同时存在“身份验证通过”和“验证不通过”信息的如何处理?

答:采集本单位人员信息时姓名或身份证件号码录入错误,生成身份验证不通过的档案;发现错误后,并没有修改原档案信息,而是另新增正确的人员信息,重新生成身份验证通过的档案,导致该人员存在多个档案。

(1)通知纳税人本人携带身份证件原件、扣缴单位证明(需法人或财务负责人签字并加盖扣缴单位公章)到办税服务厅办理并档业务。

(2)纳税人到办税服务厅完成并档后,点击扣缴客户端【人员信息采集】—【更多操作】,选择【特殊情形处理】—【人员并档】,选择正确的人员进行获取并档信息。

 

收到“未任职”投诉如何处理?

答:1.对于“被任职一曾经任职”的申诉,可以在扣缴客户端首页的【待处理事项】或右上角的【消息中心】中打开风险提示,核实申诉人情况;

对于其他申诉,扣缴单位应主动配合税务机关核实相关情况。区分以下情形处理:

(1)确认仍在职的,将相关情况反馈至主管税务机关;

(2)确认为已离职人员或非本单位人员的,从该人员未在职月份起逐月删除涉及人员申报信息。在首页逐月切换所得月份,在申报表报送界面,点击【更正申报】,将【申报状态】修改为“待申报”;

重新进入【收入及减除填写】界面,选择所得项目,进入申报表填写界面,将申诉属实人员收入信息删除,重新计税和申报。如果更正涉及月份已在办税服务厅更正过,或扣缴客户端没有历史申报数据的,暂时只能去办税服务厅更正;

2.更正完成后,点击【人员信息采集】,选择申诉人员;

(1)确认为已离职人员的,在【人员信息】明细页面,填写实际离职日期,并将人员状态修改为“非正常”;

(2)确认为非本单位人员的,在【人员信息】明细页面,填写离职日期,且与任职受雇从业日期保持一致,并将人员状态修改为“非正常”。

Tag标签: 税收个人所得税